Privacyverklaring

1. Wie zijn wij?

NORDR Opmaat B.V. is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Onze gegevens:

• Bedrijf: NORDR Opmaat B.V.
• Telefoon: 085 303 7643
• E-mail: info@nordropmaat.nl
• Vestigingsadres: Wapenrustlaan 11, 7321 DL Apeldoorn (bezoek op afspraak)
• KvK-nummer: 42118441
• BTW-nummer: NL869812865B01

2. Welke gegevens verwerken wij?

Afhankelijk van je contact met ons verwerken wij de volgende gegevens:

• Contactgegevens: naam, telefoonnummer, e-mailadres en (indien opgegeven) adresgegevens.
• Projectgegevens: informatie over je aanvraag, zoals het type project, afmetingen, planning en eventuele foto's die je uploadt.
• Communicatie: de inhoud van berichten die je ons stuurt via het formulier, e-mail, telefoon of WhatsApp.
• Technische gegevens: beperkte technische gegevens die nodig zijn om de website veilig en goed te laten werken.
• Meetgegevens na toestemming: bekeken pagina, willekeurig sessienummer, eerste bezoekpagina, verwijzend domein, campagnecodes en gebruik van contact- en offertestappen. We sturen geen ingevulde contact- of projectgegevens naar Google Analytics.

3. Waarvoor en op welke grondslag?

Wij verwerken je gegevens uitsluitend voor duidelijke doeleinden:

• Het opstellen van een offerte en uitvoeren van een opdracht — grondslag: uitvoering van (de aanloop naar) een overeenkomst.
• Contact met je opnemen naar aanleiding van je aanvraag — grondslag: uitvoering van een overeenkomst of je toestemming.
• De website veilig en beschikbaar houden — grondslag: ons gerechtvaardigd belang.
• Websitegebruik en conversies meten — grondslag: je toestemming voor analytische cookies. Zonder toestemming blijft de site werken en wordt Google Analytics niet geladen.
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht — grondslag: wettelijke verplichting.

4. Hoe lang bewaren wij je gegevens?

Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Aanvragen die niet tot een opdracht leiden, verwijderen wij uiterlijk twee jaar na het laatste contact. Gegevens die horen bij een uitgevoerde opdracht bewaren wij zolang dat nodig is voor garantie en service, en houden wij minimaal zeven jaar aan vanwege de wettelijke fiscale bewaarplicht. Gebeurtenissen in onze eigen analytische meetlaag en gebruikersgegevens in Google Analytics bewaren we maximaal veertien maanden.

5. Delen met derden

Wij verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen wanneer dat noodzakelijk is, bijvoorbeeld met dienstverleners die ons helpen (zoals onze hosting- of e-mailprovider) of wanneer de wet ons daartoe verplicht. Na jouw toestemming gebruiken we Google Analytics 4 van Google Ireland Limited voor gebruiks- en conversiemeting. Google kan gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken en beschrijft de gebruikte waarborgen in het privacybeleid van Google. Met partijen die namens ons gegevens verwerken, maken we passende privacyafspraken.

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik, waaronder een beveiligde (versleutelde) verbinding en beperkte toegang tot gegevens.

7. Je rechten

Je hebt op grond van de AVG het recht om:

• je gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen;
• de verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken;
• je gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit);
• een gegeven toestemming in te trekken.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur een e-mail naar info@nordropmaat.nl. We reageren binnen vier weken. Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

8. Cookies

Google Analytics 4 en onze eigen analytische meting worden pas actief nadat je analytische cookies hebt toegestaan. Advertentieopslag en advertentiepersonalisatie staan uit. Je kunt je keuze altijd intrekken via "Cookievoorkeuren" onderaan de site. Meer uitleg staat in ons cookiebeleid.

9. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina. Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op.